Comunidad, Mensajes y Notificaciones en BookGroup
¿Puedo enviar un mensaje directo a cualquier usuario de BookGroup?
No exactamente. Los "Mensajes" de BookGroup están organizados en dos pestañas — "Soporte" (tus conversaciones con el equipo de BookGroup) y "Grupos" (avisos y mensajes vinculados a tus grupos de lectura) — y no existe, en estas pantallas, un botón para iniciar una conversación nueva con cualquier persona de la plataforma. Una conversación directa con otro miembro solo la inicia el propietario de un grupo en común, desde la gestión de ese grupo (ver "¿Cómo envía el propietario de un grupo un mensaje privado a un miembro específico?"); una vez creada, puedes verla y responderla normalmente desde la pestaña "Grupos" en Mensajes.
¿Qué aparece en la lista de conversaciones en Mensajes en BookGroup?
Cada conversación muestra un ícono según su tipo (soporte, aviso de grupo, o conversación común), el título, una vista previa del último mensaje, la hora relativa, y un contador de mensajes no leídos (mostrando "99+" cuando supera ese número). Dentro de la conversación, los mensajes son solo texto — no hay soporte para enviar imágenes, archivos ni audio.
¿Cómo sé si un mensaje fue leído o si la otra persona está escribiendo en BookGroup?
BookGroup no muestra confirmación de lectura por mensaje individual (sin marcas de "entregado" o "leído"), ni un indicador de "escribiendo...". Lo que existe es un contador de mensajes no leídos por conversación, que se pone en cero automáticamente cuando abres la conversación.
¿Cómo envía el propietario de un grupo un aviso a todos los miembros en BookGroup?
En la pantalla de mensajes del grupo (accesible solo para el propietario), toca "Nuevo aviso". Escribe el título y el texto del aviso y toca "Enviar aviso" — todos los miembros del grupo recibirán ese mensaje. A diferencia de una conversación común, este tipo de aviso es de solo lectura: quien lo recibe puede leerlo, pero no puede responder dentro de esa conversación.
¿Cómo envía el propietario de un grupo un mensaje privado a un miembro específico en BookGroup?
Todavía en la pantalla de mensajes del grupo, toca "Mensaje para miembro", elige a la persona en la lista de miembros del grupo y escribe tu mensaje. Esto abre una conversación privada entre el propietario y ese miembro — a diferencia del aviso general, esta conversación permite respuestas normales de ambos lados. Esta pantalla de gestión de mensajes del grupo es exclusiva del propietario; los miembros comunes no tienen acceso a ella, pero pueden ver y responder las conversaciones que el propietario inicie con ellos desde su propia pantalla de Mensajes.
¿Qué tipos de notificaciones existen en BookGroup y cómo las marco como leídas?
Las notificaciones se organizan en cinco categorías: "Acciones pendientes" (invitaciones a subgrupos, invitaciones a grupos, solicitudes de debate), "Delegaciones", "Discusiones" (respuestas, mensajes del equipo), "Biblioteca" (procesamiento de EPUB completado o fallido) y "Grupos" (las demás). Cada notificación tiene un botón "Marcar como leída"; en la parte superior de cada categoría con elementos no leídos aparece "Marcar todas", y también hay un botón general "Marcar todas como leídas" en la página. Un interruptor "Ver leídas" / "Ocultar leídas" controla si las notificaciones ya leídas siguen visibles.
¿Qué pasa cuando toco una notificación en BookGroup?
Depende del tipo. Las notificaciones que requieren una acción (como una invitación a un subgrupo o una solicitud de acceso) solo responden a sus botones específicos — como "Aceptar", "Rechazar" o "Ver solicitud" —, tocar el resto de la notificación no hace nada. Las notificaciones informativas te llevan directamente al contexto relacionado: una invitación a un grupo abre la página de solicitudes de ese grupo, una notificación de biblioteca te lleva a la biblioteca, y así. Si BookGroup no puede determinar a dónde ir, abre los detalles de la notificación en una ventana.
¿Cómo cambio qué notificaciones recibo en BookGroup?
Desde la propia pantalla de Notificaciones, hay un acceso directo a "Notificaciones" en la configuración de tu perfil, donde puedes ajustar las notificaciones push, por correo y dentro de la aplicación, además de elegir por tipo — menciones, respuestas, actividad de grupo, recordatorios y hitos de lectura.
¿Cómo inicio una conversación con el soporte de BookGroup?
En el Centro de comunicación, toca "Nueva conversación". Puedes darle un título opcional (por ejemplo, "Duda sobre la importación de EPUB") y escribir tu mensaje en el campo obligatorio, luego toca "Iniciar conversación". La conversación creada aparece organizada por fecha (Hoy, Esta semana, Este mes, Anteriores), y puedes buscar entre tus conversaciones anteriores por título.
¿Se pueden borrar mis conversaciones con el soporte de BookGroup?
No por el usuario. BookGroup lo indica claramente: "Tus conversaciones se conservan" — las conversaciones con soporte no se pueden borrar y se usan para mejorar la plataforma; solo se eliminan cuando solicitas la eliminación completa de tus datos.
¿Qué aparece en el perfil público de otro usuario en BookGroup?
El perfil público de alguien muestra, en pestañas separadas: la información que esa persona marcó como pública (como su bio, si tiene una — si no, BookGroup indica que el usuario aún no agregó una bio pública), sus grupos visibles, y los grupos que ambos tienen en común. Si llegas al perfil desde un grupo específico, aparece una cuarta pestaña que muestra las actividades y mensajes de esa persona solo dentro de ese grupo.
¿Puedo seguir, bloquear o enviar un mensaje directo desde el perfil de otro usuario en BookGroup?
No. La página de perfil público no tiene ningún botón para seguir, bloquear, denunciar o enviar un mensaje directo a la persona. La única información disponible ahí es la descrita arriba (bio, grupos, grupos en común y, si corresponde, actividad dentro de un grupo específico).