Assinatura, Checkout e Monetização no BookGroup
O que vejo na tela de Assinatura se eu tenho o plano gratuito no BookGroup?
A tela mostra "Plano Gratuito" com a descrição "Faça upgrade para desbloquear todos os recursos", seguida da lista de planos Premium disponíveis, com preço mensal e os recursos de cada um. É possível escolher a moeda de cobrança entre Real, Dólar e Euro, independentemente do idioma que você usa no BookGroup — os preços aparecem na moeda escolhida.
O que vejo na tela de Assinatura se eu já sou Premium no BookGroup?
Você vê o nome do seu plano atual, o preço mensal, um selo "Ativo", o provedor de cobrança, e a data da próxima cobrança. Se sua assinatura acabou de ser criada e ainda não sincronizou, o BookGroup avisa "Assinatura em sincronização. Recarregue em instantes ou entre em contato com o suporte." Também é possível trocar para outro plano Premium (com um resumo do valor estimado na próxima fatura antes de confirmar) ou adicionar/remover pacotes extras à sua assinatura.
Como faço upgrade para o Premium no BookGroup?
Na tela de Assinatura, toque em "Fazer Upgrade Agora" no plano desejado. Isso leva para uma tela de checkout dedicada, que explica claramente que se trata de uma assinatura com cobrança recorrente mensal, o valor exato por mês, e que você pode cancelar quando quiser sem multa. Depois de confirmar, você é levado à tela segura de pagamento do Stripe para cadastrar seu cartão — o BookGroup não armazena os dados do seu cartão.
Por que só posso assinar o Premium usando um computador (desktop)?
Planos Premium e assinaturas só podem ser contratados pelo navegador em um computador — se você tentar pela tela de assinatura em um celular ou tablet, o BookGroup mostra o aviso "Assinatura disponível no computador" e sugere acessar de um computador, com um link para saber mais no site institucional. Isso não afeta compras de livros nem entrada em grupos específicos, que continuam disponíveis no mesmo dispositivo.
Posso comprar acesso a um grupo pago pelo celular no BookGroup?
Sim, esse tipo de compra não tem a mesma restrição da assinatura Premium. A única exceção é: se você estiver num celular ou tablet fora do aplicativo instalado (TWA Android), o BookGroup pede para instalar o app pela Play Store ou usar um computador para concluir a compra.
O que acontece quando eu pago para entrar em um grupo específico no BookGroup?
Depois de preencher seus dados e confirmar, você é levado ao pagamento (pelo Google Play, se estiver no aplicativo Android, ou pelo Stripe, no navegador desktop). Ao concluir o pagamento, o BookGroup mostra "Pagamento confirmado!" e aguarda a confirmação de que seu acesso ao grupo foi liberado no servidor antes de te levar até lá — normalmente isso é rápido, mas se demorar mais que dois minutos, o BookGroup te leva ao grupo mesmo assim, e o acesso deve aparecer em poucos instantes.
A assinatura Premium do BookGroup é cobrada todo mês? Como cancelo?
Sim, é uma cobrança recorrente mensal, debitada automaticamente até você cancelar — isso é informado com destaque antes de você confirmar a assinatura. Para cancelar, vá à tela de Assinatura e toque em "Cancelar assinatura"; o BookGroup pede confirmação, avisando que você mantém acesso até o fim do período já pago, quando aplicável.
Em qual moeda os preços do BookGroup são exibidos, e quem processa o pagamento?
Você pode escolher entre Real (BRL), Dólar (USD) e Euro (EUR) como moeda de cobrança, independentemente do idioma da interface. O próprio BookGroup informa que o pagamento é processado pelo Stripe — os dados do seu cartão não ficam armazenados no BookGroup.
Existe uma tela de "Faturamento" para gerenciar minhas receitas no BookGroup?
Existe uma tela chamada "Monetização", mas ela ainda não está em funcionamento — mostra apenas o aviso "Em breve você poderá monetizar seu conteúdo e gerenciar suas receitas diretamente pela plataforma." Hoje, o acompanhamento real de receitas e comissões já disponível fica na tela "Meus ganhos", descrita na área de Publishing Center.